Über mich

Ich optimiere Kundenservice, Prozesse und Kommunikation – effizient, messbar und international. Dabei verbinde ich nicht nur fachliche Kompetenz mit strategischem Denken, sondern auch persönliche Werte wie Verantwortung, Verlässlichkeit und echtes Engagement.

Beruflich habe ich mich als Experte für Kundenservice und Prozessmanagement etabliert. Zuletzt war ich als Coordinator im Study Success Management an der Steinbeis University tätig, wo ich komplexe Abläufe zwischen verschiedenen Stakeholdern gesteuert, Eskalationen gelöst und Serviceprozesse nachhaltig verbessert habe. Mein Fokus liegt dabei immer auf klaren Strukturen, schnellen Lösungen und messbaren Ergebnissen.

Persönlich bringe ich eine hohe Belastbarkeit, Disziplin und den Anspruch mit, Dinge wirklich voranzubringen. Ich arbeite strukturiert, denke analytisch und handle lösungsorientiert – auch in herausfordernden Situationen. Für mich steht nicht das Problem im Mittelpunkt, sondern immer die Lösung.

Durch meine Mehrsprachigkeit in Deutsch, Englisch, Ungarisch und Rumänisch sowie meine internationale Erfahrung bin ich in der Lage, Menschen unterschiedlicher Hintergründe zu verstehen, professionell zu begleiten und effizient zu unterstützen.

Mein Ziel ist es, Unternehmen nicht nur operativ zu entlasten, sondern ihnen dabei zu helfen, ihre Prozesse zu optimieren, ihre Servicequalität zu steigern und langfristig erfolgreicher zu werden.

Meine Referenzen

Prof. Dr. Mario Vaupel
CEO


Steinbeis University – Schools of Next Practices GmbH

Rudower Chaussee 28
12489 Berlin
Deutschland

Annett Pieroth
Head of Customer Support

11880 Internet Services AG


Baumstraße 23

45128 Essen
Deutschland

Alexander Joost
Director of Customer Success

RealAdvisor SA



Route de Saint-Julien 198, 1228 Plan-les-Ouates, 
Schweiz

Andreas Pietz
Head of Customer Support

Deutsche Telefon Standard
GmbH

Göttelmannstraße 17, 55130 Mainz
Deutschland

Lion Harisch
Co-Founder Yoummday


Yoummday GmbH



Göttelmannstraße 17, 55130 Mainz
Deutschland

Alle Ihnen übertragenen Aufgaben haben Sie mit Sorgfalt und zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt. Dafür möchten wir uns nochmals bei Ihnen
bedanken.

Wir haben Sie während unserer Zusammenarbeit als äußerst zuverlässige, kompetente und engagierte Person kennen gelernt.

Aus den genannten Gründen halten wir Sie für Projekte in dem Bereich Call-Agent im In- und Outbound für sehr qualifiziert und möchte Sie potentiellen Auftraggebern
als Dienstleister empfehlen.

Lion Harisch
Co-Founder Yoummday

Herr George Muthig hat seine Aufgaben stets mit großer Eigeninitiative, Genauigkeit und hoher Qualitätsorientierung ausgeführt.

Sein Engagement, seine hohe Lernbereitschaft und seine schnelle Auffassungsgabe haben massgeblich zum Erfolg unseres Teams beigetragen.


Wir bedanken uns herzlich bei Herrn Muthig für seine wertvollen Beiträge

Alexander Joos
Director of Customer Success
RealAdvisor SA

Die Zusammenarbeit mit George Muthig war hervorragend.

Sein Engagement und seine Detailorientierung haben unsere Erwartungen übertroffen.

Ich kann den hervorragenden Service, den ich von Ihrem Unternehmen erhalten habe, gar nicht genug loben. 

Ihr Team hat alles Menschenmögliche getan, um unsere Bedürfnisse zu erfüllen, und unsere Erwartungen übertroffen.

Annastasia Potter
Director of Customer Success
Clickonmedia UG

Kontakt

Bayernring 18
12101 Berlin
Deutschland

Erreichbarkeit

Mo - Fr: 9 - 18 Uhr
Samstag: 10:00 - 15:00 Uhr

Strada Primăverii 19D
Sîngeorgiu de Pădure
România

Erreichbarkeit

Mo - Fr: 10 - 19 Uhr
Samstag: 11:00 - 16:00 Uhr