Über mich
Ich optimiere Kundenservice, Prozesse und Kommunikation – effizient, messbar und international. Dabei verbinde ich nicht nur fachliche Kompetenz mit strategischem Denken, sondern auch persönliche Werte wie Verantwortung, Verlässlichkeit und echtes Engagement.
Beruflich habe ich mich als Experte für Kundenservice und Prozessmanagement etabliert. Zuletzt war ich als Coordinator im Study Success Management an der Steinbeis University tätig, wo ich komplexe Abläufe zwischen verschiedenen Stakeholdern gesteuert, Eskalationen gelöst und Serviceprozesse nachhaltig verbessert habe. Mein Fokus liegt dabei immer auf klaren Strukturen, schnellen Lösungen und messbaren Ergebnissen.
Persönlich bringe ich eine hohe Belastbarkeit, Disziplin und den Anspruch mit, Dinge wirklich voranzubringen. Ich arbeite strukturiert, denke analytisch und handle lösungsorientiert – auch in herausfordernden Situationen. Für mich steht nicht das Problem im Mittelpunkt, sondern immer die Lösung.
Durch meine Mehrsprachigkeit in Deutsch, Englisch, Ungarisch und Rumänisch sowie meine internationale Erfahrung bin ich in der Lage, Menschen unterschiedlicher Hintergründe zu verstehen, professionell zu begleiten und effizient zu unterstützen.
Mein Ziel ist es, Unternehmen nicht nur operativ zu entlasten, sondern ihnen dabei zu helfen, ihre Prozesse zu optimieren, ihre Servicequalität zu steigern und langfristig erfolgreicher zu werden.
Meine Referenzen
Prof. Dr. Mario Vaupel
CEO
Steinbeis University – Schools of Next Practices GmbH
Rudower Chaussee 28
12489 Berlin
Deutschland
Annett Pieroth
Head of Customer Support
11880 Internet Services AG
Baumstraße 23
45128 Essen
Deutschland
Alexander Joost
Director of Customer Success
RealAdvisor SA
Route de Saint-Julien 198, 1228 Plan-les-Ouates,
Schweiz
Andreas Pietz
Head of Customer Support
Deutsche Telefon Standard
GmbH
Göttelmannstraße 17, 55130 Mainz
Deutschland
Lion Harisch
Co-Founder Yoummday
Yoummday GmbH
Göttelmannstraße 17, 55130 Mainz
Deutschland
Alle Ihnen übertragenen Aufgaben haben Sie mit Sorgfalt und zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt. Dafür möchten wir uns nochmals bei Ihnen
bedanken.
Wir haben Sie während unserer Zusammenarbeit als äußerst zuverlässige, kompetente und engagierte Person kennen gelernt.
Aus den genannten Gründen halten wir Sie für Projekte in dem Bereich Call-Agent im In- und Outbound für sehr qualifiziert und möchte Sie potentiellen Auftraggebern
als Dienstleister empfehlen.
Lion Harisch
Co-Founder Yoummday
Herr George Muthig hat seine Aufgaben stets mit großer Eigeninitiative, Genauigkeit und hoher Qualitätsorientierung ausgeführt.
Sein Engagement, seine hohe Lernbereitschaft und seine schnelle Auffassungsgabe haben massgeblich zum Erfolg unseres Teams beigetragen.
Wir bedanken uns herzlich bei Herrn Muthig für seine wertvollen Beiträge
Alexander Joos
Director of Customer Success
RealAdvisor SA
Die Zusammenarbeit mit George Muthig war hervorragend.
Sein Engagement und seine Detailorientierung haben unsere Erwartungen übertroffen.
Ich kann den hervorragenden Service, den ich von Ihrem Unternehmen erhalten habe, gar nicht genug loben.
Ihr Team hat alles Menschenmögliche getan, um unsere Bedürfnisse zu erfüllen, und unsere Erwartungen übertroffen.
Annastasia Potter
Director of Customer Success
Clickonmedia UG
Kontakt
Bayernring 18
12101 Berlin
Deutschland
Erreichbarkeit
Mo - Fr: 9 - 18 Uhr
Samstag: 10:00 - 15:00 Uhr
Strada Primăverii 19D
Sîngeorgiu de Pădure
România
Erreichbarkeit
Mo - Fr: 10 - 19 Uhr
Samstag: 11:00 - 16:00 Uhr